Категория: Бизнес
Как нанять маркетолога, директора по маркетингу или руководителя отдела продаж?
Определите свои желания и цели
Чего хотите добиться от маркетолога? Конкретно. Качественно или количественно.
Мне нужен рост выручки в марте на 800.000 руб. Готов дать маркетологу 2 недели февраля на адаптацию в должность.
Цель понятна? Понятна. Или другая цель:
Нужен рост прибыли предприятия на 18%.
Другая цель. Она не обязательно связана с выручкой. Её можно достичь, не увеличивая выручку.
Есть цели роста
Нужно к апрелю выйти на рынок Китая и получить китайских клиентов на экспортно-импортные контракты.
Есть более «приземлённые» люди, которые приходят в ресторан и просят у официанта:
Просто сделай красиво, чтоб шик-блеск и стол ломился.
Нормально желание. Тупо иметь красивые баннерочки, инстаграммчики, чтобы понтонуться перед «братанами». Хозяин-барин 🤷♂️ Есть огромное количество маркетологов-креативщиков, что ближе к дизайнерам-фотографам, кто готовы за ваши деньги «накрыть поляну». Но с этого надо начать, с постановки цели.
Донесите до кандидата цели на собеседовании
Но не просто донести, а спросить, каким образом данный кандидат будет реализовывать данную цель? Пусть сформирует план прямо на собеседовании. Можете дать полчаса времени на размышление. И важно, если берёте человека в формате руководителя отдела, а в ближайшей перспективе подразумевается найм под него специалистов, или в момент презентации плана он заикнулся о найме или аутсорсинге под себя каких-то специалистов, пусть распишет, как именно, при помощи чего он будет реализовывать функции:
- Планирования,
- Делегирования,
- Мотивации,
- Контроля,
- Обучения
Прям подробно по каждой функции.
Далее слушайте его
Если маркетолог или продажник неспособен объяснить на русском языке без узкой терминологии и китайско-японских аббревиатур, как он будет достигать цели по шагам. При этом объяснить так, чтобы вам человеку не из маркетинга стало всё понятно. И это были бы истории не про воздушные замки и полёты на Марс, что объективно недоступны вашей компании, то такой человек мошенник, балабол, и не сможет донести до потребителя информацию о продукте. Тем более не сможет что-то продать.
Если ничего не понял руководитель предприятия, то клиент ничего не поймёт втройне.
Бывает обратная ситуация
Можете встретить другой тип профессионала. Не мошенника, но с объёмом личности, знаний, интересов и компетенций ШИРЕ вашей компании.
Как это?
Он предложит план, в котором задействованны:
- 10 специалистов отдел маркетинга,
- маркетинговый бюджет на рекламу в несколько лимонов,
- реконструкция точек продаж под современные знания о мерчендайзинге,
- обучение персонала и разработка скриптов продаж,
- обновление интернет-магазина на сумму в 1.200.000 руб.
По итогу, по плану только переменных затрат за март ~8.000.000 руб. И тут вы присядете...
Если это ваш первый CMO или РОП, у вас нет таких бюджетов
Кандидату надо об этом сказать на берегу. Возможно человек не умеет работать с бюджетами меньше. Возможно не хочет. Он неплохой. Но его работодатель – это условный Альфабанк или Intel, где он прекрасно впишется, раскроется, ему будет интересно, и он достигнет ключевых показателей. А ваш кандидат совершенно другой.
Он не мошенние и не дурак. Его объём личности, объём компетенций шире вашей компании. Он перерос ваши ларьки. Не надо друг-друга мучать.
Итог
Нанимая маркетолога или РОПа, определите цель, выясните примерный план кандидата и согласуйте его с вашими возможностями. К сожалению, часто, руководители начинают это делать ПОСЛЕ найма, где в процессе выясняется полное несоответствие друг-другу. И компании и кандидат на этом теряют деньги.
P.S.
Если ранее подобными людьми не руководили, берите кандидата на должность с опытом из смежной отрасли. Кандидат занимался продовольствием и у вас продукты? Отлично. У вас юридические услуги, а кандидат ранее работал в банковской, финансовой сфере? Замечательно. Такой человек сам возьмёт от вас то, что ему нужно. Человека не из сферы инструментально и понятийно придётся направлять вам. Как вы это сделаете, если не умеете? Непонятно.