Категория: Бизнес
Как определить, что маркетологи тебе врут? На чём хотят словить клиентов?
❓Вопрос подписчика❓
Как определить, что маркетологи тебе врут? На чём они хотят словить клиентов?
Если хотите знать подробно, как пиарщики и маркетологи разводят своих клиентов, берите и читайте книгу - «Уши машут ослом». Треть книги посвящено этому. Она хоть и про политический консалтинг писалась, но в коммерческом маркетинге происходит всё то же самое.
Книга написана явным пророссийским анти западником. Если вы, как и я, убеждённый либерал-глобалист, но при этом неспособны воспринимать золотые идеи от человека других взглядов, а во время чтения не умеете отбрасывать пропаганду, то читать не советую. Пожет чуть позже будете к ней готовы.
Ложь маркетологов
1. Гарантии
В маркетинге никогда ничего нельзя гарантировать. На 100% маркетолог может гарантировать только провал и слив бюджета. Опытный маркетолог пошлёт вас далеко-далеко с требованиями гарантий. С гарантиями будет работать только вчерашний студент, которому жрать нечего. Ему нужен любой клиент на любых условиях. Когда он сольёт ваш бюджет, а вы потребуете возврата денег по гарантии, он исчезнет, а сим-карту пропустит через чеснокодавку.
2. Полное согласие с идеями заказчика
Если маркетолог 50 раз за сутки согласовывает с вами каждый пост в соцсети. Трое суток подбирает под ваши хотелки шрифт в листовке для промоутера. Да и вообще кажется вам пуськой, что делает всё так, как вам нужно, и ни разу с вами не спорил, то это супер опытный маркетолог. Он знает, как выкачать из вас бабло.
Как опытная стриптизёрша, он знает, что в маркетинге гораздо проще обласкать клиента, по 10 дней подбирать цвет фона в баннере, сливать бюджет на глупые идеи заказчика, профукивать все сроки ради "поиграй со шрифтами, пока мне не понравится", но сделать клиента счастливым, чем:
- сопротивляться глупостям,
- спорить, ругаться и доказывать в кровь, взывяя к логике,
- ломать стереотипы клиента,
- пытаться сделать ДЕНЕЖНЫЙ результат для компании клиента.
Большинство клиентов нанимают маркетолога, а потом говорят, как нужно делать
Я в сфере кирпичистроения 10 лет, а ты, молокосос, только пришёл и не понимаешь специфику! То, что ты предлагаешь, я уже пробовал и слил деньги. Поэтому, нужно делать так, как я говорю!
Я этого наслушался. Любой опытный маркетолог этого наслушался. А значит этим воспользуется. Сэкономит себе нервы и время.
Есть 3 типа маркетологов:
1. Молодой, но уверенный
Он не ценит свои нервы и пытается через маты и споры доказать клиенту, как нужно делать. Он либо через ругань добивается крутых результатов для компании, выгорает и с матами «Да пошли вы ...», увольняется, либо переходит во второй тип.
2. Облизун клиентун
Облизывает клиента и делает, как он хочет. Я вторым типом стал достаточно рано, и именно поэтому не горю рекламным бизнесом, хотя и подрабатываю на фрилансе, и даже беру крупные проекты. Не факт, что у меня никогда не будет рекламного агентства, но я точно не буду трепать себе нервы с заказчиками. Хотите так, как вы хотите, да ещё и за ваши деньги? Пожалуйста! Любое говно, главное, чтобы было полностью оплачено.
3. Несамоуверенная мямля
Пытается перенять у начальника опыт сферы деятельности компании, так как считает его авторитетом просто по причине 10-летнего опыта. А когда путь «делания, как хочет клиент» не приводит к результату, начальник увольняет мямлю по причине:
Неэффективен и зря потратил на него денег, ведь он так и знал, что все маркетлоги шарлатаны.
Маркетолог, расплакавшись, выгорает сферой. Думает, что это не его. И уходит в it или в вэбкам.
Поэтому, если агентство, что вы наняли, по 3 дня согласовывают с вами замену слова «проблема» в рекламных креативах, ведь:
Для нашей компании никаких проблем нет. Есть только задачи и решения. Об этом должны знать все клиенты. И вообще, вы не понимаете, что "проблема" имеет негативный подтекст и может отпугнуть потенциальных клиентов?
И за такую бесполезную работу они с вами ни разу не поругались? Лучше с такими маркетологами расстаться. Да, с такими вам будет приятно, уютно, мягко, но дорого и неэффективно.
Вывод
Важнейший навык в жизни – навык пользования ушами.
Кто-то пользуется ушами так, чтобы на них вешали лапшу. Вторые, не меньшие глупцы, из-за горького опыта отказываются от ушей вовсе, ничего и никого не слушают. И только третьи люди способны слушать и слышать настолько внимательно, чтобы отличать дельные советы специалистов от балабольства.
Развивайте навык работы ушами
❓Комментарий подписчика❓
Ахахаха, переобулся. Сам говорил, что спорить с клиентом глупо. А теперь: «Спорьте с клиентами». Пипец.
Подтверждаю. Спорить с клиентом глупо
Просто эти слова обращены разным людям.
Если ты маркетолог или рекламное агентство, то я за то, чтобы с клиентами не спорить. Будь у меня рекламное агентство, я бы как стриптизёрша делал всё так, как хочет клиент в ущерб эффективности. Вообще никаких колебаний совести. Деньги решают.
Я буду делать то, что принесёт мне больше денег, чтобы вылечить у психолога проблемы с нервами, которые мне потрепали заказчики, когда я с ними спорил и добивался эффективности. Не совершайте моих ошибок. Облизывайте клиентов!
Мамонт сам выпрыгивает из толщи земли, стучится в вашу пещеру и кричит:
Зажарь меня!
Если отказываешься, то ты либо идиот, либо очень совестливый дятел, каким я когда-то был.
Не спорить с клиентом - это совет для маркетолога.
Что касается фирмы, что нанимает агентство
Гораздо лучше, чтобы ваш засранный утопающий в кассовом разрыве бизнес-корабль спасли переливанием крови, несмотря на то, что религия вам переливания не позволяет. Это даст лучший результат, чем «нежный чмок в лобик». Да, кто-то вас за шкирку с болью и матами вытащит из болота, а кто-то, когда вы уже по рот тонете в говне, ногой наступит на лоб, если вы сами этого просите, а другой рукой снимет с вас золотые серьги.