Как учесть в плане все непредвиденные ситуации? 😰

❓Вопрос подписчика ❓

Как упихнуть в план все нестандартные непредвиденные ситуации? 😰 Как при этом оставаться замотивированным, если план сбивается не твоим раздолбайством, а отвалившейся 1С-кой, упавшим сервером или другим цунами?

Изображение: Комментарий подписчика svetlovpetr: Как упихнуть в план все непредвиденные ситуации? 😰 Как при этом оставаться замотивированным, если в разрушении планов виноват не ты?

Планирование – это вообще не про мотивацию. Это про дисциплину

Про устойчивое, планомерное движение к цели. У планирования, целеполагания, а также у таблицы, про которую я говорил в этом видео ⏬

Основная функция планирования — это контроль твоего продвижения к цели. Это не про «хочу-не хочу», я в ресурсе или я в потоке. Это про то, КАКИЕ ресурсы, материалы и методы для достижения поставленной цели мне нужны, и ЧТО я должен сделать СЕГОДНЯ и ЗАВТРА, чтобы к этой цели прийти.

План даже не ставит такого вопроса:

А всё ли мы учли? И будут ли непредвиденные ситуации? А что тогда?

Конечно, будут. 100%, 1000%. Нельзя и не нужно впихивать в план все нестандартные непредвиденные ситуации. Любая человеческая среда динамична. Она меняется вне зависимости от тебя.

План – не выбитая в мраморе, монолитная программа действий

Ты и социум НЕ однопоточный JavaScript, который в случае выявления ситуации несоответствующей плану, выбрасывает ошибку и перестаёт выполнять весь последующий код. Останавливает работу приложения.

Ну, раз вчера упала 1С, мой магазин не работал, мы не заработали планируемую выручку в 5000 $ за вчерашний день, а значит теперь план не действителен, так как к концу года у нас будет недозаработано 5000 $. 1 день потерян 😭😭

И ты такой ложишься на обочине жизни на бочок и перестаешь делать хоть какие-то поступательные действия к назначенной цели

Изображение: Так, конечно, можно. И так многие делают. Но это не самый лучший выбор

Планирование – это ежедневный поиск новых ресурсов

Это поиск новых способов, новых идей для достижения целей. Их обозначение в НОВОМ скорректированном плане. Как в текущей сложившейся ситуации и при помощи ЧЕГО нам достичь цели, которую мы ранее обозначили.

Мы не отказываемся от цели.
Мы не отказываемся от временных рамок, от даты, к которой она должна быть исполнена.

Мы отказываемся от вчерашних методов

Их объёма, их мощности нам больше недостаточно. Нам уже мало зарабатывать по 5000 $ в день, чтобы прийти к назначенному сроку с 200.000 $ в кармане. Нам нужно зарабатывать 5200 $ в день. И мы ищем пути как это сделать. И их обозначаем.

Изображение: Пример таблицы планирования, что использую я. Вчера мне было достаточно совершить 14 звонков и провести 2 встречи, чтобы сделать план по доходу на месяц, а сегодня, так как вчерашний день я провалил, мне уже нужно сделать 25 звонков и назначить 4 встречи.

И без планирования мы понимаем, что есть законы, есть государство,

которое завтра может на наш товар или на запчасти к оборудованию ввести заградительные таможенные пошлины в 50%. А были 3%. И план составлен из расчёта 3% себестоимости. Или вообще вводит эмбарго, запрет на ввоз китайских процессоров. А у нас всё на них завязано.

Есть культурные факторы среды. Завтра боди-позитив выходит на новый уровень, становится модно и правильно быть «в весе». Новая эпоха Рубенса. И наши спортивные курсы по похудению становятся никому не нужны. Продаж нет.

Вот что о планировании написано в учебнике стратегического маркетинга чикагского университета

Изображение: Strategic Marketing Management: The Framework. Alexander Chernev. This book is designed for accelerated MBA, Executive MBA, and Executive Education courses.

Важнейшей функцией планирования является контроль. Основная функция контроля, то бишь нашей SMART таблицы, это информирование компании о том, стоит ли придерживаться выбранного курса действий, переоценка эффективности этих действий и перестройка стратегии и тактики, лежащей в основе этих действий.

При объективной нереальности осуществления поставленной задачи текущими базовыми ресурсами и действиями, планирование предусматривает отказ от выбранного плана действий вовсе, и разработку новых путей достижения цели, лучше отражающих реальность окружающей среды.

Изображение: A. Chernev "Strategic Marketing Managemnet" 2019

Ключевые компоненты контроля и планирования – ОЦЕНКА скорости и объёма продвижения к цели и КОНТРОЛЬ угроз и возможностей внешней, независимой от вас среды.

Marketing management is an iterative process in which the company executes its strategy and tactics management is an iterative process in which the company executes its strategy and tactics while simultaneously monitoring the outcome and modifying the process accordingly.

A. Chernef “Strategic Marketing Managmnet” 2019

Управление – это итеративный (бесконечный, поэтапный) процесс,

в котором компания исполняет её стратегию и тактику в процессе с одновременным, постоянным контролем ключевых показателей продвижения к цели и неизбежной коррекции соответствующего плана действий, при помощи, собственно, функций планирования и контроля.