Категория: Бизнес
Я пытался создать отдел продаж. Но ничего не получилось.
Нанимал продажников. Не продавали и быстро увольнялись. Можно ли обойтись без отдела продаж?
Почему-то многие относятся к менеджерам по продажам странно. Считают, что достаточно их просто нанять, посадить за пустой стол, пообещать 2% доли с продаж, и ожидать гору золота мильёнов-мильярдов, которые вам, хозяину, принесут ваши рабы.
НЕТ. Это так не работает.
Почему-то токаря нанимают, когда есть станок. Помогают, обучают нюансам конкретного станка. Дают металл, из которого делать детали. Каску, очки, спецодежду.
IT-шнику дают ноутбук, PC. На компе уже куплены программы, лицензии WebStorm для разработки.

Почему отдел продаж ДОЛЖЕН давать результаты без ничего?
Им также нужны инструменты ДЛЯ продаж.
- Их нужно обучить.
- Подготовить им книги о продуктах компании.
- Презентации с разницей, чем компания отличается от конкурентов.
- Их надо адаптировать.
- Обеспечить удобные рабочие места.
Иначе вы им зачем?!
Просто так солдат на поле боя без плана, оружия и мотивации ничего не сделает. Если солдат не накормлен, не мотивирован, не обеспечен боеприпасами, то в лучшем случае он не будет делать ничего и саботировать работу, в худшем устроит октябрьскую революцию.
Хотите работающий отдел продаж?
Наймите лучших людей. Вне зависимости от опыта, помогите им стать лучшими продажниками отрасли. И будьте готовы к тому, что некоторые из них уйдут продавать в другие компании. Процесс подбора, формирования кадрового резерва и улучшения методик обучения останавливать нельзя, даже когда отдел полон. Это ненадолго.