Категория: Недвижимость
Я в шоке. Клиент убил звонком
Звонит клиент. Нужно выехать, оценить квартиру после затопления соседом. Обговорили дату, время, документы. Говорю условия оплаты:
Предоплата сразу 100% сегодня на осмотре
Клиент такой:
Как предоплата? Может половину?
Я:
Нет. 100%.
Клиент:
А если пока вы неделю оцениваете, мне виновник всё выплатит, а сумма меня устроит? Мне ваш отчёт уже не нужен будет. Зачем я буду платить?
Я как стоял, так и сел от такой честности. Говорю:
Как бы, для этого и берём предоплату. Оценщики будут неделю работать, из которых первые 3 дня, выезд и расчёты – это основная работа, за которую получат зарплату. Остальное – мелочи. Оформление, печать, вычитка на опечатки. Вы не за отчёт платите. Вы платите за 30 часов работы дорогих специалистов. И нам без разницы, нужен он вам будет или нет.
Клиент:
А…ну тогда мне надо…