Как увеличить количество заказов с рекламы и с контента в соцсетях

Для этого есть 3 инструмента: приказы, инструкции, вопросы.

1. Приказ

Это когда в заключение поста, видео или рекламы приказываешь зрителю совершить определенное действие:

пиши по ссылке в шапке профиля,
жми,
переходи,
звони по номеру и так далее.

Пример: у тебя СТО, ты рассказываешь про плавающие обороты и пинки на холостых. Логичным итогом видео будет фраза:

У тебя аналогичная проблема? Сними видео тахометра на холостых, отправь мне в WhatsApp по ссылке в шапке профиля, а я скажу, что делать!

Рабочий инструмент, который в несколько раз повышает конверсию.

Изображение: Я всегда проговариваю приказ голосом, дублирую субтитрами и анимационными всплывашками. Лидеры рынка делают так же. Пример на правом фото, скриншот с канала Никиты Батманова - the.batmanov

Почему это работает?

Нет, люди, конечно, не идиоты. И вы не чародей. Гипноз здесь не при чём. Никто не будет выполнять приказы бездумно. Приказ выводит зрителя из инерционной комы и помогает включить мозг зрителя. Как это?

Мы создания инертные, движемся по течению. До 95% действий совершаемых в течение дня бессознательные. Не осознаём их и не контролируем. Как держим ложку, как подносим ко рту, даже как ходим.

Подумайте, каждый шаг – это падение контролируемое мозгом. На нас действуют:

сила тяжести,
давление воздуха,
ветер,
сопротивление грунта,

но мы не падаем и держимся вертикально. 200 мышц и 650 тканей работают, а мы этого не осознаём. Настоящий акробатический трюк. А ещё есть дыхание и другие процессы.

Изображение: Наше прямохождение - это акробатический трюк, а мы даже не понимаем, как мы это делаем

Любое осознанное действие – стресс для организма

Мозг старается исключить всё лишнее вне бессознательного. Поэтому, давая приказ, зритель не поспешит его выполнять. Но мозг выйдет из инерционной комы, а человек задумается о ВОЗМОЖНОСТИ выполнения действия.

И второе, человек не знает, что вам можно написать, позвонить или отправить видео в WhatsApp. Люди замкнутые и ничего не будут делать без одобрения, которое внушается со школы, в виде:

Подними руку, потом задай вопрос!

Изображение: 11 лет нам внушали покорный стиль поведения. Вы думаете, что это куда-то испаряется после 18-ти лет?

2. Инструкции

Не переоценивайте зрителя. Больше половины зрителей не знают, что такое шапка профиля, что там есть ссылка, что она кликабельна. Обучайте людей, снимайте и выкладывайте инструкции по выполнению приказа. Можно встроить в контент, можно отдельными материалами.

Изображение: Пример такой инструкции на фото. Я такие инструкции в видео вставляю анимацией или как слайдшоу

Кто имел опыт руководителя, знает, что без четких инструкций задачи выполнены не будут. Не потому что люди глупые, а потому что они не знаю и не обязаны знать того, что знаете вы. Поэтому сначала обучаем и адаптируем персонал, а только потом ставим задачи и контролируем.

Но в маркетинге обучить клиента до момента постановки задачи "Сделай заказ" возможно не всегда. Поэтому инструктируем человека в момент постановки задачи. Сказали, что надо перейти в Telegram по ссылке в шапке профиля и написать вам? Покажите человеку, где эта шапка находится, куда нужно нажать, и как в последнем окне перейти в Telegram?

3. Вопросы

Замечали за собой, когда видите или слышите вопрос, автоматически отвечаете на него. Отвечаете даже тогда, когда вопрос обращён не к вам. Бывает, что не только мысленно, но и вслух начинаете рассуждать на тему услышанного вопроса.

Случалась с вами ситуация, в которой вы вышли проигравшей стороной, возможно униженной, возможно оскорблённой, но спустя год мозг придумал идеальный ответ, который нужно было сказать в той ситуации?

Надо было сказать: "Так и так!", и он бы обалдел!

Это потому что диалог – важнейший инструмент в мышлении и общении людей. Классическая его форма – ответно-вопросная. От вопросов мозг просыпается и заводится. Как компьютер на Windows выходит из спящего режима от клика мышки.

Изображение: Вот так и так бы я ему сказала, и он бы такой: Уааайаааа ты тигрица да. Нда, круто было бы...

И в рекламе вопросы хорошо работают

Цель вопроса в рекламе – запустить ваш мозг, включить вас в процесс получения и обработки реклaмной информации. Это особенно важно в рекламе без визуального сопровождения, типа радио, где вовлеченность близка нулю. Хотите повысить результативность рекламы? Начинайте с вопроса.

В соцсетях смысл вопроса немного в другом

❓Мне часто пишут:❓

Роман, делаю крутой контент, подписчиков много, лайков куча, но аудитория неживая. Комментариев, диалогов, реакций вообще нет. Что делать?

Поймите, что:

людей 11 лет в школе приучали поднимать руку, прежде чем задать вопрос;
люди бояться показаться глупыми;
люди не любят быть первыми. Комплекс чистого листа;

Да и вообще, что вы хотите, чтобы люди написали? Посмотрите ваше видео, прочитайте текст. Что сами себе написали бы и что спросили? В тупике? Сами не знаете? А бороться с этим нужно вопросами!

Задавайте людям вопросы в процессе видео. Дублируйте вопрос в тексте. Напишите вопрос к аудитории в комментариях к своему же посту. Чтобы получать ответы и провоцировать диалоги, нужны вопросы. Без них ответов не бывает.

Вы врач стоматолог?

Рассказали про то, как снять острую боль в домашних условиях? В конце видео спросите:

А как вы справляетесь с острой болью? Пишите в комментариях, интересно ▼

Изображение: Ни одно моё видео ни в одной соцсети не обходится без завершающего вопроса, что я проговорю голосом и напишу в закреплённом коментарии

Главная фишка, что ответы не только дадут активность, но и люди, которые имеют проблемы по теме контента, покажут себя в комментариях. Ваша задача обработать вопрос, вывести на диалог и совершить продажу. А начиналось всё с вопроса!