Категория: Бизнес
Решение в бизнесе, которое убьёт вашу компанию
В Индии 19 века случилось нашествие змей. Они мешали сельскому хозяйству, да и в городах не мало вредили.
Губернатор решил уменьшить популяцию руками людей
Объявил награду. За каждую кожу убитой змеи получи деньги.
Люди не дураки и быстро поняли, что разводить змей на фермах проще, чем за ними охотиться. Змей на полях меньше не становилось, а змей правительству сдавали всё больше и больше.
Со временем Губернатор узнал о схеме и награду отменил. Жителям змеиные фермы стали не нужны, и они их выпустили в города и поля. Популяция змей умножилась.
Если вы усложняете мотивацию персонала...
или усложняете контроль за людьми, знайте, что любая брешь, где можно смошенничать и схитрить будет использована персоналом.
- Зарплата продажников зависит от проведённых встреч?
- Не меньше 5 встреч в день?
Будут заполнять в CRM фейковые встречи.
- Начнёте проверять встречи на фейковость?
- Обзванивать клиентов?
Менеджеры будут указывать телефоны друзей, как потенциальных клиентов, с которыми проводилась встреча.
Я работал и в международной, и в федеральной компании
Везде, где вводилась сложная система мотивации, люди обманывали систему и накручивали себе зарплату. И да, когда я был менеджером по продажам я тоже так делал. И это касается всего:
- Контроль времени перекуров
- Контроль времени в туалете
- Контроль компьютера и вкладок браузера
Любая система взламывалась, снижала мотивацию, увеличивала стресс, приводила к выгоранию и текучке кадров.