Категория: Ритейл

Как люди воспринимают информацию о товаре

Сколько раз, покупая бумажные салфетки для носа, или даже влажные салфетки, вы спрашивали у консультанта их состав, марку целлюлозы и плотность ткани?

В то же время, сколько информации вам понадобилось, чтобы купить машину?

1. Сколько отзывов и форумов перечитали?
2. Со сколькими двоюродными дядями из СТО посоветовались?

Важно понимать и изучать, как люди воспринимают информацию о товаре

Делаете нержавеющие плоскогубцы из стали с твёрдость в 62 единицы, что в 10 раз дороже самых дешевых пассатижей в Леруа? Разместили товар на полках ритейла? То обеспечьте консультантов информацией о товаре и прикрепите к пассатижам бирку о преимуществах товара

Иначе, без этой информации, это будет не вечный инструмент для профессионалов, а просто очень дорогие пассатижи с завышенной ценой. О которых покупатель в зале не знает ничего.

И вы никогда не выплывите из ценовой борьбы...