Промоутеры, флаеры, хангеры. Умерли ли? Самая неэффективная реклама

❓Вопрос подписчика❓

Промоутеры, флаера, хангеры. Умерли ли? Мне кажется, что их только в мусорку выбрасывают. Никто же не читает эту мукулатуру!

По собственным, ничем не подтверждённым исследования маркетолога всея галактики - Романа Аносова, то бишь меня, флаеры - это деньги в мусорку. Лучше их пропейте.

Это одна из худших реклам в плане окупаемости. Окупаемостью рекламы я называю возвращённые рубли на один потраченный рубль на рекламу. В маркетинговом сообществе эти показатели зовут ROI, ROMI и ROAS. Return on Investment, Return on Marketing Investment и Return On Ads Spend соответственно.

Но есть сферы, где флаеры очень прибыльны

К примеру – общепит. Общаюсь с двумя владельцами общепита. У одного сеть доставок суши-пицца по Сибири. Второй - владелец франшизы. Точнее, основатель.

По их словам, хангеры для них суперэффективны. Это вот такая штука на ручках дверей, что засоряет ваш подъезд. Обычно общепит их сопровождает акциями типа:

4 пиццы по цене 1 по промокоду "Пятница"

Несмотря на дикий негатив жильцов в отзывах на Яндекс.Картах, на Flamp, они никогда от них не откажутся.

Изображение: Хангеры - вид рекламных листовок, которые развешиваются на ручки дверей в жилых домах

Чтобы флаеры работали, необходимо

1. Массовый товар

Ваш товар должен быть массового сегмента. Его могу позволить себе все. Время от времени его покупают все. Соответственно, специальное предложение на флаере будет интересно всем;

2. Товар импульсивных покупок

Клиенты склонны покупать ваш товар спонтанно, эмоционально, импульсивно. Ваш товар легко купить здесь и сейчас, под наплывом эмоций.

Доставка пиццы на 100% этому отвечает

Детские развлекательные центры в ТРЦ хорошо подходят под флаеры. Если вы идёте с ребёнком, а вам дадут флаер на бесплатные 10 минут игры под присмотром администраторов, вы также способны импульсивно принять это предложение и спокойно заняться шоппингом с женой.

Листовки не умерли, но они проблемны

Проблема листовок и дегустаций в том, что в большинстве случаев промоутер не настроен работать, его нужно контролировать. Да, когда заказываете промоутеров, вам выделяют супервайзера.

Супервайзер (eng.: supervisor - наблюдатель, смотритель, руководитель) - это человек от промо-компании, который должен следить за промоутерами.

Но по факту ему пофиг на вас, ваши деньги, вашу эффективность. Приходится контролировать промиков самому, либо через своих подчиненных.

Изображение: Промоутеров обязательно нужно контролировать. Никогда не доверяйте назначенным супервайзерам.

Заказал как-то промоутеров в ТРЦ

Первый день рекламой кампании, в 10 утра на объекте промики. Думаю, поеду к 12-ти дня, в самый обеденный час-пик супермаркета в ТРЦ, чтобы проверить работу промоутера.

Захожу, промоутер залипает в телефон, листовки под мышкой. Ну я адекватный человек, думаю:

Мама, бабушка написала. Что-то важное. Сейчас ответит и за работу.

Ну нет. 5, 10, 15 минут стоит. Потом берёт половину листовок, доносит до мусорки и выбрасывает.

Я стою в шоке

Звоню менеджеру, рассказываю. Говорю, чтобы убрали эту ~~нехорошую даму~~ далеко из ТРЦ! За такую работу платить не собираюсь. Либо меняйте промика прямо сейчас, либо, если резервных промиков «на звонке» нет, то закрывайте день промика без оплаты и продлевайте реклaмную кампанию на сутки.

В общем, выпнули её. И такая дичь постоянно.

❓Вопрос подписчика❓

Нда… Только если есть супервайзер, чем они занимаются? Почему не следят за промиками? 🤷‍♂️

Чем заняты супервайзеры?

Ооо. Сейчас расскажу, чем заняты супервайзеры. Запускали дегустацию напитков. Город, прогулочная зона, набережная. Промики должны были дарить бутылки с напитками.

Изображение: Раздача бесплатных дегустационных бетылок с напитками на набережной, пляжах и в парках - обычная практика промокампаний

Утро. Группа промиков, приезжает супервайзер на разгрузку коробок с бутылками 0,5. Должен был привезти 8 коробок. Я зная, как работают супервайзеры, приехал, сел вдали на скамейку, наблюдаю. Выгружает он 5 коробок, 3 оставляет в багажнике. Промики рассовывают бутылки по сумкам, вайзер уезжает.

Звоню менеджеру:

Позвоните вайзеру, спросите, сколько коробок разгрузил. Потом перезвоните мне, скажите, что ответил.

Перезванивает менеджер:

Говорит, что разгрузил 8 коробок. А что случилось?

Рассказываю ей, та в шоке.

А что случилось на самом деле?

Супервайзеры на дегустации разгружают часть товара, а вторую часть отвозят на оптовую базу и сдают коробками торгашам. 3 коробки – 1 ходка – 1500 ₽ в карман за сданный товар. 10 ходок за сутки – 15 тысяч ₽.

А это бутылки. Я молчу сколько супервайзер подымает за дегустацию колбасы, сыра или шоколада. Уууух.