Разговаривайте с людьми на понятном им языке

Важно говорить с людьми на их языке.

Если вы юрист и помогаете людям избавиться от долгов, перестаньте говорить: суброгация, ходатайство. Человек ничего не понял и вам не сказал, что не понял. Потому что стесняется показаться глупым. Если вы говорите, что:

У вас подписано соглашение о цессии третьим лицам и разрешение на безакцептное списание средств со счёта, а мы будем эти соглашения отменять.

Что понял клиент? Ни-че-го. Он не понял что это, и зачем ему это нужно.

Изображение: Господи, что он несёт? Какие-то акцепты, рогации... Я ничего не понимаю...

Скажите клиенту:

В договоре вы согласились, что банк может без вашего согласия продать долг коллекторам. На это вы уже дали согласие своей подписью здесь в кредитном договоре. К вам в любой момент могут приехать большие срашные дяди с черными бородами, которые будут выбивать с вас долг. Начнутся не звонки, а реальные проблемы.

А деньги с карт пропадают, потому что вы дали согласие на списание ваших личных денег с обычных зарплатных карт в счет оплаты кредита. Банк отслеживает ваши деньги не только на кредитном счету, но и на всех счетах в банке. В любой момент без суда и приставов банк списывает ваши деньги для погашения кредита. Вы на это согласились, поставив подпись здесь. В этом приложении к кредитному договору.

Права на списание денег и продажу долга коллекторам можно отменить одним письмом в банк. Что я и хочу для вас сделать. Написать заявление и отправить в банк. Деньги перестанут пропадать, а дядь с черными бородами вы не встретите.