Trade-in - обмен старого на новое. В чём прикол? Зачем ритейлеру хлам?

❓Вопрос подписчика❓

Зачем магазины запускают акции trade-in? В чём прикол? Зачем ритейлеру хлам?

Разберём основные причины

1. Avito, Юла, Au.ru - это проблема

Вторичный рынок товаров: Avito, Юла, Au.ru – большая проблема производителей и ритейлеров. Когда вы продаёте старый iPhone X на Авито и покупаете себе новый 15 Pro max – это значит, что из-за вас Apple недополучила прибыль на продаже нового бюджетного iPhone SE, который выпущен как раз под такую целевую аудиторию, коей является ваш покупатель б/у айфона. Apple заработала на продаже вам 15 Pro max, но хотела денег и от человека, что пришёл к вам через Avito.

Изображение: Ваша торговля на Avito - огромная боль компаний

Через trade-in компании изымают из оборота б/у технику. При том безболезненно, ведь часто trade-in - это псевдо-скидки, которые и так доступны. Их можно получить и без трейд-ин при переговорах с консультантом торгового зала. Этим магазин увеличивает оборот через продажу 2-х устройств вместо одного. Вам продали новый товар, а кому-то продадут вашу б/ушку с неплохой наценкой. Так пылесосится вторичный рынок.

Думаете мелочи?

1137 магазинов сети «М-Видео-Эльдорадо» способны пропылесосить «вторички» мама-не горюй.

Кстати, с досками объявлений борятся не только через trade-in. Могут пролоббировать закон в госдуме о запрете на использование автомобилей старше 10 лет. Всё, никто никому не сможет продать свой старьё. Тоже хороший способ.

2. Профессиональные перекупы б/у техники

Этот момент выходит из первого. На вторичный рынок начали приходить профессиональные игроки перепродаж б/у товаров:

телефонов,
холодильников,
авто,
комплектующих для ПК.

Они скупают у населения товары, восстанавливают до минимально-продажного вида и перепродают в магазинах и на тех же досках.

Это хуже, чем физлица. У перекупов есть бюджеты на рекламу, торговые точки, сайты и маркетинг. Их конкуренция с сетями жёстче ощущается. Пылесосить рынок всё сложнее. Бороться с перекупами невозможно, проще это направление возглавить. Стать мега-перекупом через дочернюю компанию внутри холдинга-кита. Условное М-Видео, взявшее у вас смартфон за 40% от рыночной цены, с удовольствием продаст б/ушку через дочернюю сеть, тем самым компенсирует потерю от вторичного рынка.

3. Запчасти и ремонт

Хлам-хламом, но даже самый потёртый смартфон или холодильник имеет долю живых запчастей. Часть из которых уже может не производиться, а спрос на детали в сервисных центрах может быть крайне высоким. Причины этого: особенность региона или популярность модели ранее.

Также новые детали и китайские копии могут быть дорогими в закупке. Ремонтировать их становится не выгодно. А многие ритейлеры имеют дочерние сети сервисных центров. В таком случае ремонтировать ваши телефоны б/у запчастями - это единственный экономически целесообразный вариант и для клиента, и для магазина. Ещё можно ремонтировать электронику б/у запчастями под видом новых за полную стоимость. Это вообще гораздо выгодней 😉 Ну или банально продавать б/у детали коробками в другие сервисы, если своих сервисов нет.

Привет авторазборки, где цена автомобиля по деталям может давать х3-х10 стоимости целого автомобиля.

Изображение: Запчасти - далеко не последняя по значимости причина существования trade-in. Сервисные центры - прибыльное направление

4. Аффинаж

Неочевидная причина - аффинаж. Это отделение благородных металлов: золота, серебра, платины из радиодеталей. К примеру, из советского холодильника, купленного на Авито за 300 руб, можно вытащить меди на 1000 руб и даже накопать серебро. Много дочек крупных ритейлеров имеют лицензию на аффинаж и таким образом перерабатывают хлам в драгметаллы.

5. Противодействие скидкам

Худшее, что может сделать маркетолог – это подсадить клиентов на скидки. Если клиенты покупают у вас только по скидке, ждут от вас скидок и полностью уверены, что скидка будет - это "подстава подстав". Огромный косяк маркетолога. Еще хуже, если вы настолько предсказуемы, что люди знают, когда, в каком объеме и на что вы дадите скидку.

Обмен старого на новое – способ этого избежать. Дать скиду не просто так, а за что-то. Плюс эту скидку окупить. Более того, при трейд-ине объем скидки в «одни руки» ограничен количеством у человека старой техники. Скидочнику некуда разгуляться. Вам больше не могут выкручивать руки.